Умови обслуговування
Умови обслуговування
Дата набрання чинності: 11.07.2024
Ласкаво просимо до Saint Javelin! Ці Умови надання послуг («Умови») регулюють ваш доступ до нашого веб-сайту, продуктів і послуг (разом «Послуги») і їх використання. Розміщуючи замовлення або отримуючи доступ до наших Послуг, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов. Будь ласка, прочитайте їх уважно. Якщо ви не згодні, будь ласка, утримайтеся від використання наших Послуг.
---
1. Загальна інформація
Saint Javelin, Inc. («ми», «нас» або «наш») керує веб-сайтом www.saintjavelin.com («Сайт»). Наші послуги включають продаж одягу, аксесуарів та інших товарів. Ми пишаємося тим, що підтримуємо українську майстерність і працюємо відповідно до місії стійкості та сталого розвитку.
---
2. Прийнятність
Щоб розмістити замовлення на нашому Сайті, вам має бути не менше 18 років або мати дозвіл законного опікуна. Використовуючи Сайт, ви заявляєте та гарантуєте, що відповідаєте цим вимогам.
---
3. Розміщення та оплата замовлення
- Підтвердження замовлення: після розміщення замовлення ви отримаєте електронний лист із підтвердженням покупки. Цей електронний лист не означає прийняття вашого замовлення.
- Оплата: ми приймаємо основні кредитні картки, PayPal та інші способи оплати, зазначені під час оформлення замовлення. Оплата має бути отримана в повному обсязі до того, як ваше замовлення буде оброблено.
- Ціни: усі ціни вказані в [валюта] і можуть бути змінені без попередження. Відповідні податки та плата за доставку будуть розраховані та відображені під час оформлення замовлення.
- Акції: знижки та акції є тимчасовими пропозиціями та можуть залежати від додаткових умов.
---
4. Доставка та доставка
- Час обробки: замовлення зазвичай обробляються протягом [X робочих днів]. У пікові періоди (наприклад, свята) час обробки може бути довшим.
- Доставка: ми відправляємо по всьому світу. Варіанти доставки та приблизний час доставки відображаються під час оформлення замовлення. Зверніть увагу, що час доставки може відрізнятися залежно від вашого місцезнаходження та зовнішніх факторів.
- Митні збори: для міжнародних замовлень клієнти несуть відповідальність за будь-які митні збори, податки чи збори, що застосовуються в їхній країні.
- Втрачені або затримані посилки: ми не несемо відповідальності за затримки або втрату посилок через проблеми з кур’єром або обставини, які не залежать від нашого контролю, але ми працюватимемо з вами, щоб вирішити такі проблеми.
- Податок на додану вартість (ПДВ): під час оплати товарів ви сплачуєте ПДВ, який ми згодом перераховуємо компетентним органам у вашій країні проживання через механізм IOSS.
- Імпортні мита: якщо вартість придбаного вами товару перевищує 150 євро, можливо, вам доведеться сплатити імпортне мито в межах Європейського Союзу за доставку цих товарів. Ви несете повну відповідальність за сплату цих мит. Мита не входять у вартість придбаного вами товару.
--
5. Повернення та обмін
- Відповідність вимогам: на жаль, через обмежену кількість наших продуктів ми не пропонуємо повернення чи обмін. У рідкісних випадках, коли ви отримуєте пошкоджений товар або не отримуєте замовлений товар, ми докладемо всіх зусиль, щоб організувати обмін.
- Винятки: не підлягають поверненню користувацькі товари, продукти кінцевого продажу та подарункові картки.
- Процес: щоб ініціювати повернення або обмін, надішліть електронний лист на help@saintjavelin.com. Відшкодування буде надано на початковий спосіб оплати.
- Витрати на доставку: клієнт несе відповідальність за витрати на зворотну доставку, якщо товар не був дефектним або надіслано неправильний.
- Імпортні мита: якщо ви повертаєте товари, вартість яких перевищує 150 євро, ви можете мати право на відшкодування сплачених імпортних мит. Будь ласка, зверніться до відповідних органів у вашій країні, щоб дізнатися, як отримати відшкодування імпортного мита.
- Замовлення до 45 євро:
• Жодних додаткових податків чи зборів.
- Замовлення від 45 до 150 євро
• ПДВ застосовуватиметься відповідно до ставки ПДВ країни призначення.
• У цьому випадку ви сплачуєте ПДВ на нашому сайті.
- Замовлення понад 150 євро:
• Застосовуватиметься мито та ПДВ.
• У цьому випадку ви сплачуєте і ПДВ, і мито безпосередньо митниці (агентам служби доставки).
- Замовлення на суму понад 1000 євро:
• Великі замовлення будуть розділені на дві або більше посилок, оскільки вартість однієї посилки не може перевищувати 1000 євро. Для клієнтів США
для Клієнти США:
- Замовлення до $800:
• Жодних додаткових податків чи зборів.
- Замовлення понад 800 доларів США:
• Великі замовлення будуть розбиті на дві або більше посилок, оскільки вартість однієї посилки не може перевищувати 800 доларів США.
- Замовлення до $800:
---
6. Використання виробу та догляд
Наша продукція розроблена для довговічності та продуктивності на відкритому повітрі. Будь ласка, дотримуйтесь інструкцій з догляду, наведених на етикетках. Неналежне використання або догляд за продуктами може призвести до втрати будь-яких відповідних гарантій.
---
7. Гарантії та відповідальність
- Гарантія на продукцію: ми гарантуємо якість нашої продукції. Якщо ви виявите дефект, зв’яжіться з нами для заміни або повернення коштів протягом гарантійного періоду.
- Відмова від відповідальності: у повному обсязі, дозволеному законом, Saint Javelin відмовляється від усіх гарантій, явних чи неявних, включаючи, але не обмежуючись, неявні гарантії товарної придатності та придатності для певної мети.
- Обмеження відповідальності: Saint Javelin не несе відповідальності за будь-які непрямі, випадкові чи непрямі збитки, спричинені використанням наших продуктів або Послуг.
---
8. Конфіденційність
Ваша конфіденційність важлива для нас. У нашій Політиці конфіденційності [https://www.saintjavelin.com/pages/our-privacy-policy] описано, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу інформацію.
---
9. Інтелектуальна власність
Весь вміст нашого Сайту, включаючи текст, графіку, логотипи, зображення та програмне забезпечення, є власністю Saint Javelin або її ліцензіарів і захищено законами про інтелектуальну власність. Ви не можете відтворювати, поширювати або використовувати будь-який вміст без нашої прямої письмової згоди.
---
10. Застосовне право та вирішення спорів
Ці Умови регулюються законодавством Канади без урахування принципів колізійного права. Будь-які суперечки, що виникають згідно з цими Умовами, вирішуються через обов’язковий арбітраж або в судах Канади, залежно від обставин.
---
11. Зміни до Умов
Ми можемо час від часу оновлювати ці Умови. Будь-які зміни набудуть чинності негайно після публікації на нашому Сайті. Продовження користування нашими Послугами означає згоду на переглянуті Умови.
---
12. Зв'яжіться з нами
Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов, зв’яжіться з нами:
Електронна адреса: help@saintjavelin.com
Адреса:
Святий Джавелін
145 Traders Blvd E
Міссісага, ON L4Z 2E5
---
Здійснюючи покупку, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погодилися з цими Умовами обслуговування.